Contoh Poka Yoke Yang Harus Kamu Tahu

Apa itu poka yoke?

Dalam sumber ini, kita akan membahas beberapa contoh poka yoke yang harus kamu tahu,  tetapi sebelum kita menyelami hal itu, mari kita jelajahi dulu apa itu sebenarnya.

Definisi kuk poka: Poka yoke adalah istilah Jepang yang berarti anti-kesalahan (diucapkan Poh-kah YOH-kay). Ini adalah cara berpikir tentang suatu proses sehingga Anda dapat mencegah terjadinya cacat sejak awal.



Poka yoke sering dibagi menjadi dua pendekatan untuk mencegah atau mendeteksi cacat dalam implementasi Lean Six Sigma:

    • Pendekatan Kontrol: Perangkat poka yoke mengontrol proses sehingga ketika terjadi cacat, proses berhenti sampai terjadi koreksi. Misalnya, mesin ATM menahan uang tunai Anda sampai Anda mengeluarkan kartu Anda sehingga Anda tidak dapat melupakan kartu tersebut.
    • Pendekatan Peringatan: Perangkat poka yoke memberi sinyal kepada operator ketika terjadi kerusakan sehingga operator mengambil tindakan korektif. Misalnya, ketika perangkat lunak pengolah kata menggarisbawahi kata yang salah eja sehingga Anda dapat kembali dan memperbaikinya.

Saat Anda melihat-lihat kehidupan biasa Anda, Anda mungkin dapat mengidentifikasi sejumlah contoh yang Anda lihat secara teratur. Mari kita lihat beberapa strategi pemeriksaan kesalahan yang mungkin familiar.

Contoh Poka Yoke di Kantor

Banyak contoh modern dari pemeriksaan kesalahan di kantor muncul dalam perangkat lunak komputer.

Lampiran email

Di Microsoft Outlook, jika Anda menulis kata “lampiran” di badan email Anda tetapi tidak melampirkan file, Anda akan mendapatkan peringatan saat menekan tombol kirim bahwa Anda mungkin lupa melampirkan file.


Poka kuk di kantor


Peringatan ini memberi Anda kesempatan untuk melampirkan file jika Anda bermaksud demikian. Meskipun ini adalah pembuktian kesalahan, beberapa puritan berpendapat bahwa perangkat kuk poka tidak boleh memberikan sinyal palsu (seperti ketika Anda menulis kata “lampiran” tetapi tidak bermaksud melampirkan file).

Validasi data

Di Microsoft Excel, Anda dapat mengatur validasi data sehingga sel hanya dapat berisi informasi tertentu, seperti nomor telepon. Masukkan nilai yang tidak cocok dengan format yang ditentukan dan Excel memperingatkan Anda, lalu memaksa Anda untuk mengoreksi data sebelum Anda bisa melanjutkan.

kesalahan validasi data

Di Minitab Statistical Software, perangkat lunak populer untuk melakukan analisis statistik di kalangan praktisi Six Sigma, ada perangkat poka yoke yang serupa.

Jika Anda ingin melakukan analisis yang hanya berfungsi pada variabel numerik, daftar variabel yang dapat Anda pilih tidak berisi pengidentifikasi kolom untuk variabel teks. Hanya memiliki variabel yang dapat Anda gunakan yang terlihat untuk dipilih mencegah Anda memilih kolom yang tidak dapat Anda buat grafiknya.

Baca Juga:  Definisi Poka Yoke

Poka kuk di kantor - Minitab

Contoh kantor lainnya

Di mana pun ada proses yang dapat memiliki kesalahan manusia, ada peluang untuk kuk poka. Meskipun contoh di atas akan mudah dikenali setiap hari, Anda juga dapat mempertimbangkan contoh lain ini:

    • Alliance Solutions Group menyajikan gagasan bahwa perangkat lunak sumber daya manusia dapat memiliki perangkat poka yoke. Misalnya, perangkat lunak dapat membuat tidak mungkin menyelesaikan perekrutan jika ada langkah yang hilang dari proses perekrutan, seperti mencatat bahwa pemeriksaan latar belakang kriminal telah selesai.
    • Lean Horizons membagikan pengalaman mereka dalam menerapkan teknik lean, termasuk poka yoke untuk validasi data, kepada Divisi Account Payable Jake Brake Danaher Corporation.
    • Harry Robinson memberikan contoh awal penggunaan poka yoke untuk mencegah kesalahan dalam pelokalan perangkat lunak.

Contoh Poka yoke dalam industri jasa

Industri jasa adalah kasus di mana kita mengharapkan kesalahan manusia menjadi bagian dari banyak proses. Berapa kali Anda menerima produk yang tidak Anda pesan atau harus menunggu kesalahan diperbaiki sebelum Anda bisa mendapatkan apa yang Anda inginkan? Tapi pemeriksaan kesalahan muncul, baik dengan cara yang Anda kenali setiap hari dan dengan cara yang kurang jelas.

Restoran

Jika Anda pernah ke restoran, Anda mungkin pernah melihat botol peras untuk saus tomat dan mustard. Ketika botolnya buram, dan Anda tidak dapat melihat isinya, biasanya botol diberi kode warna. Kuning untuk mustard dan merah untuk saus tomat. Ada peringatan visual yang mencegah Anda menerapkan bumbu yang salah.


Poka kuk di industri jasa


kartu bank

Bahkan beberapa kemajuan teknologi umum membantu menghilangkan peluang kesalahan manusia. Bagian dari daya tarik menggunakan kartu tunai, kartu debit, atau kartu kredit adalah bahwa tidak ada yang harus menghitung kembali uang receh kepada Anda, jadi tidak ada peluang untuk kesalahan. Jika biaya dihitung dengan benar, maka harga yang dibebankan juga harus benar.

Taman Hiburan

Dalam wahana taman hiburan modern, sensor jarak mencegah kesalahan manusia dengan menentukan kapan roller coaster dapat mulai menuruni lintasan sehingga dua mobil tidak pernah terlalu berdekatan.

Lebih banyak contoh industri jasa

Tidak ada kekurangan contoh industri jasa karena orang menerapkan kuk poka ke lebih banyak aplikasi. Perhatikan beberapa contoh berikut:

    • Arash Shahin dan Maryam Ghasemaghaei mengulas berbagai contoh kuk poka dalam industri jasa. Pekerjaan mereka menyebutkan penggunaan pita warna di rumah sakit untuk membantu orang mengenali ketika mereka berada di lokasi yang benar.
    • Hospitality Technology memiliki profil 2012 tentang sistem kartu kunci yang mematikan lampu kamar hotel ketika tamu meninggalkan kamar mereka. Sistem ini mencegah orang membiarkan lampu menyala saat ruangan tidak berpenghuni.
    • Mark Graban memiliki posting singkat yang menunjukkan bahwa ketika restoran cepat saji memiliki nampan yang dapat digunakan kembali, mereka dapat mencegah orang membuang nampan tersebut. Mereka dapat melakukan ini dengan memastikan bahwa lubang tempat sampah mereka terlalu kecil untuk menampung nampan.
Baca Juga:  Manajemen Kualitas Proyek

Contoh Poka Yoke dalam bidang kesehatan

Beberapa industri menciptakan kecemasan yang sama besar pada pelanggan mereka sehubungan dengan kesalahan seperti industri perawatan kesehatan. Dengan mengingat hal itu, tidak mengherankan jika industri perawatan kesehatan memiliki banyak contoh poka yoke.

Penyediaan layanan kesehatan berbeda di seluruh dunia, jadi lebih sulit untuk mengatakan bahwa ini adalah contoh yang hampir pasti Anda alami, tetapi banyak dari mereka setidaknya akan masuk akal secara intuitif.

Dokter gigi

Beberapa dokter gigi menyediakan gelang saat pasien datang untuk berobat. Gelang berfungsi sebagai pengidentifikasi sehingga perawatan yang diharapkan dan profesional yang memberikan perawatan terlihat oleh staf mana pun yang berinteraksi dengan pasien. Staf dapat memindai gelang dan menentukan apakah dia ada di sana untuk pembersihan atau pengisian rongga.

Farmasi

Di apotek, semakin rumit obat rutin Anda, semakin sulit untuk diberikan dengan benar. Dalam kasus seperti itu, memiliki indikator visual apakah Anda telah meminum pil makan siang hari Kamis dapat sangat membantu untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan obat yang Anda butuhkan pada waktu yang tepat.


Poka kuk dalam perawatan kesehatan


Rekam medis

Rekam medis semakin tersedia dalam format elektronik. Rekam medis elektronik yang langsung dari kantor dokter Anda ke apotek Anda memastikan bahwa setiap orang memiliki informasi yang paling mutakhir.

Ketika penggantian obat tidak sesuai dengan resep yang telah diisi sebelumnya, apoteker memastikan untuk membicarakannya dengan orang tersebut ketika mereka mengambil resep baru. Apotek tidak akan mengisi ulang resep lama setelah mereka mendapatkan yang baru, mencegah orang tersebut meminum obat yang salah.

Lebih banyak contoh perawatan kesehatan

Tidak ada kekurangan pekerjaan yang dilakukan untuk membuat kuk poka lebih umum di industri perawatan kesehatan. Lihat contoh berikut untuk informasi lebih lanjut:

    • Dr. Shari Welch mengamati bahwa kesalahan pengobatan dapat terjadi ketika bobot anak dicatat dalam satuan yang salah. Untuk menghilangkan potensi kesalahan, dia merekomendasikan untuk menonaktifkan fitur skala yang memungkinkan beberapa unit.
    • Salah satu contoh kuk poka sebelumnya dalam industri perawatan kesehatan adalah Bloodloc, kunci kombinasi di mana kombinasi untuk golongan darah ada di gelang pasien. Jika kombinasi dari gelang tidak membuka kantong darah, itu karena darahnya bukan tipe pasien.
    • JR Grout membahas strategi umum anti kesalahan dalam perawatan kesehatan. Salah satu contohnya adalah alarm yang berbunyi ketika tempat tidur dimiringkan ke sudut yang salah.
Baca Juga:  Cara Membuat dan Menggunakan Bagan C

Contoh Poka Yoke di sekolah

Sekolah merupakan tempat yang menarik bagi poka yoke karena pembelajaran seringkali melibatkan kesalahan. Meski begitu, ada banyak peluang bagi strategi poka yoke untuk berperan di tingkat yang sangat berbeda dari proses pendidikan. Seperti di industri lain, banyak dari perubahan ini mencerminkan perubahan teknologi.

Mengambil kehadiran

Beberapa sekolah telah pindah untuk mengambil kehadiran dengan meminta siswa menggesek kartu ID mereka. Tidak ada lagi kesempatan bagi seorang guru untuk mengabaikan kehadiran atau ketidakhadiran siswa karena kesalahan manusia seperti yang terjadi pada dekade-dekade sebelumnya.


Poka kuk di sekolah


Registrasi online

Pendaftaran kursus online di universitas memungkinkan untuk melihat dengan tepat bagian kelas mana yang memiliki ruang untuk pendaftaran. Nomor kursus pendaftaran tidak dapat ditulis dengan salah pada formulir kertas karena umpan balik langsung datang langsung kepada siswa tentang apa yang telah mereka pilih. Siswa secara otomatis dicegah dari penjadwalan kursus yang tumpang tindih.Poka kuk di sekolah

Membeli perlengkapan sekolah

Bahkan di usia yang lebih muda, poka yoke dapat memiliki tempat dalam mencegah cacat. Beberapa guru tidak harus menyediakan perlengkapan untuk siswa yang datang tanpa mereka. Di beberapa sekolah lokal saya, Organisasi Orangtua-Guru mengumpulkan dana untuk membeli perlengkapan sekolah untuk setiap siswa secara kolektif, sehingga tidak ada siswa yang dapat datang tanpa bahan yang mereka butuhkan untuk belajar.

Kemajuan kursus

Saat mengikuti kursus online, memiliki indikator visual tentang pelajaran mana yang telah Anda selesaikan dapat membantu mencegah Anda melakukan pelajaran atau kuis yang sama dua kali.

Kursus tutorialmicrosoftexcel.net menampilkan tanda centang kuning untuk menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan pelajaran, dan tanda centang hijau untuk menunjukkan bahwa Anda telah mencapai 100% pada kuis pelajaran. Ini memudahkan Anda untuk melihat kemajuan kursus Anda secara sekilas.

Poka kuk di sekolah

Tinggalkan komentar