Cara Mengelola Generasi Milenial di Tempat Kerja

Artikel ini membahas cara mengelola generasi Milenial di tempat kerja, sehingga para pemimpin dapat memanfaatkan kekuatan segmen tenaga kerja yang berkembang ini.

Tantangan abadi dari manajemen yang baik adalah memadukan kepribadian yang berbeda. Bentrokan ini terutama terlihat ketika beberapa generasi memisahkan manajemen tingkat atas dari tenaga kerjanya dan, dengan demikian, banyak Baby Boomers menghadapi tantangan saat mengelola Milenial.

Lima tahun lalu, Generasi Milenial menyalip Boomers sebagai bagian terbesar dari angkatan kerja dan akan terdiri dari 75% pekerja pada tahun 2025, tetapi dalam hal senioritas, Boomer masih memegang kendali. Dinamika ini telah memicu gesekan antara dua kelompok yang memiliki nilai, kebiasaan, gaya kerja, dan kepribadian yang berbeda.

Sangat mudah untuk meremehkan kelompok lain sebagai “malas”, “tidak setia”, atau “berhak”, tetapi lebih sulit untuk memahami apa yang membuat mereka tergerak, dan bagaimana sifat mereka dapat diubah menjadi kekuatan. Manajer yang menguasai bekerja dengan Milenial akan menjadi yang terdepan dalam memanfaatkan tenaga kerja saat ini dan masa depan.

Cara Mengelola Generasi Milenial di Tempat Kerja, yaitu sebagai berikut:

Perhatikan celahnya

Banyak yang telah ditulis menggambarkan masalah dengan Milenial di tempat kerja yang sebagian besar didasarkan pada stereotip yang tidak menarik, tetapi apakah penggambaran ini berakar pada fakta atau fiksi?

Kesenjangan generasi adalah produk sampingan yang melekat dari kemajuan masyarakat yang tak berkesudahan. Kita semua menginginkan kehidupan yang lebih baik bagi mereka yang mengikutinya, tetapi tak terhindarkan membencinya ketika itu terjadi, dan oleh karena itu setiap generasi dihakimi dan dikritik oleh para pendahulu mereka. Tentu saja ini adalah generalisasi yang luas dan tidak selalu berlaku untuk individu mana pun, tetapi label semacam itu masih dapat menabur ketidakharmonisan di tempat kerja melalui persepsi saja.

Jadi mari kita telaah siapa sebenarnya Milenial itu. Milenial umumnya didefinisikan sebagai mereka yang lahir antara awal 80-an hingga akhir 90-an, dan mereka merupakan generasi terbesar di Amerika. Mereka tumbuh bersama ledakan Internet selama kemakmuran ekonomi relatif, dan sementara terhubung ke dunia sebagian besar damai, dan dengan demikian mampu menghadapi tantangan sosial yang lebih dalam dan kejahatan.

Pengalaman hidup ini telah membuat mereka ambisius, idealis, berorientasi pada tim, berorientasi pada hasil, paham teknologi, dan berjiwa wirausaha. Sebuah studi baru-baru ini yang dilakukan oleh Freshbooks bahkan menemukan bahwa Milenial lebih cenderung mempekerjakan karyawan daripada bekerja hanya untuk diri mereka sendiri atau orang lain.

Baca Juga:  Zoom vs Skype

Tentu saja, jika hal di atas dipandang secara negatif, maka karakteristik yang sama ini dapat diartikan sebagai berhak, terobsesi dengan layar, dan bahkan tidak setia. Ini masalah perspektif, tapi itu bisa mempengaruhi manajemen.

Saat memimpin Milenial, seperti halnya karyawan mana pun, jauh lebih produktif untuk mencoba memahami mereka daripada hanya duduk dan mengkritik. Dengan memahami kecenderungan, motivasi, dan tujuan mereka, Anda dapat membangun kemitraan kerja yang solid dengan karyawan yang berdedikasi.

Anda tidak perlu bekerja berjam-jam

Darwin tidak pernah mengatakan bahwa “yang terkuat” akan bertahan, tetapi mereka yang paling bisa mengelola perubahan. Memang, manajemen dan bisnis, pada intinya, adalah wadah untuk menavigasi transisi.

Jika Anda berharap untuk mempertahankan pekerja di tahun 2020-an dan seterusnya, ini penting untuk dipahami. Terlalu banyak bisnis yang terikat pada warisan atau dikhususkan untuk memaksakan kesesuaian. Mereka merekrut pasak persegi dan menempatkannya di lubang bundar alih-alih memperlengkapi kembali untuk 21st abad.

“Rahasia” untuk mengelola Milenial bukan tentang mengubah mereka, tetapi mengadaptasi sistem. Anda akan menemukan bahwa milenium pekerja keras, setia, teliti, dan berbakat setelah Anda memanfaatkan kode sumber mereka.

Generasi sebelumnya membanggakan diri mereka bekerja berjam-jam, akhir pekan, dan jarang mengambil liburan yang menunjukkan komitmen dan stamina. Milenial tidak memiliki penyesalan seperti itu. Mereka tidak malas, tetapi mereka fokus pada hasil dan menemukan cara untuk mencapainya dengan lebih efisien. Alih-alih berkemah di bilik untuk menjadi yang terakhir pergi, mereka menggunakan teknologi untuk mempercepat pekerjaan mereka dan masuk saat bepergian.

Jika diperlukan, mereka akan meluangkan waktu (hampir tiga perempat Milenial bekerja lebih dari empat puluh jam dalam satu minggu tertentu), tetapi jangan melakukannya hanya untuk kredit atau kesan. Mereka menghargai keseimbangan kerja/kehidupan yang lebih baik, yang dianggap lunak oleh beberapa atasan tetapi pada akhirnya menghasilkan tenaga kerja yang lebih sehat dan produktivitas yang lebih tinggi daripada mereka yang bekerja dengan sia-sia atau cepat lelah.

Menawarkan fleksibilitas

Milenial paling baik dikelola dengan memberi mereka fleksibilitas dan menghargai waktu mereka. Menilai kinerja mereka dengan pencapaian daripada meninju jam, memberi mereka ruang untuk mempertahankan kehidupan. Dengan melakukan ini, Anda tidak hanya akan menemukan tugas mereka diselesaikan dengan standar yang tinggi, tetapi juga akan menemukan pekerja yang lebih bahagia dan lebih termotivasi.

Baca Juga:  Pelatihan Tepat Waktu Untuk Tim Anda

Kapan mengelola Milenial, tidak membersihkan identitas mereka, tetapi mengakui dan menyalurkannya. Ciptakan kesempatan untuk mendengarkan mereka, adakan “wawancara retensi” (seperti wawancara keluar pendahuluan) setidaknya setahun sekali, tawarkan paket manfaat yang dapat disesuaikan yang memenuhi preferensi yang dipilih, dan ingatkan mereka bahwa mereka terlihat secara individual.

Beberapa supervisor mengeluh bahwa Milenial mengharapkan pengakuan dan promosi terlepas dari pencapaiannya, umumnya dikenal sebagai sindrom “piala partisipasi”. Alih-alih menahan persetujuan dan pengakuan, manajer yang cerdas menggunakan ini sebagai insentif yang meningkatkan moral dan retensi. Bahkan promosi atau penugasan lateral ke tim multi-generasi memuaskan kerinduan mereka, dan menguntungkan semuanya dengan memberikan keterampilan yang lebih luas, perasaan nilai/keterhubungan yang lebih besar, dan kemampuan untuk melayani sebagai pekerja yang lebih fleksibel dengan pengetahuan kelembagaan yang lebih besar.

Jadilah mentor, bukan bos

Salah satu prinsip paling dasar dari manajemen Milenial adalah bertindak lebih sebagai mentor daripada bos; memberdayakan pekerja dan memfasilitasi solusi daripada mendikte tindakan secara sepihak. Dengan menjawab pertanyaan sulit dan terlibat secara otentik, sementara juga mengakui bahwa persahabatan memecahkan lebih banyak masalah daripada rasa hormat, Anda akan memperkuat tim Anda dan menghasilkan pekerja yang lebih kompeten.

Sering diberi label sebagai “Peloncat Pekerjaan” karena keinginan mereka untuk beralih majikan, Milenial sering dicela karena berubah-ubah dan sulit dipertahankan. Yang benar adalah bahwa mereka cenderung berbakti, meskipun tidak untuk uang atau merek dagang. Mereka tidak hanya menghargai kualitas hidup, tetapi juga berpartisipasi dalam kegiatan sosial. Mereka ingin membuat perbedaan positif di dunia dan dikaitkan dengan praktik yang bertanggung jawab.

Di mana generasi sebelumnya mungkin menerima gaji dan menetap dalam keadaan yang tidak bahagia, Milenial ingin merasa menjadi bagian dari tim atau komunitas dan bersedia mencari pekerjaan baru atau melakukannya sendiri jika perlu. Inilah salah satu alasan mengapa kami melihat peningkatan yang nyata dalam jumlah anak muda yang memanfaatkan pengetahuan teknologi mereka untuk meluncurkan bisnis online dari rumah.

Baca Juga:  Nilai Pelatihan Soft Skill

Ini adalah salah satu dimensi paling sederhana dari pola pikir Milenial untuk berubah dari masalah yang dirasakan menjadi kekuatan: alih-alih mengeluh bahwa Milenial ingin bekerja untuk perusahaan yang positif dan bertanggung jawab yang membuat perbedaan dan menghargai karyawan… menjadi satu.

Sementara Milenial telah terbukti bersedia untuk melompat ketika tidak bahagia (dan banyak yang saat ini tidak bahagia), mereka telah menunjukkan kesetiaan yang besar kepada majikan yang mereka kagumi – termasuk peningkatan yang mencolok dalam retensi Milenial oleh perusahaan yang menerima nilai tinggi untuk kebijakan yang sensitif dan penuh hormat.

Rangkullah bakat teknis Milenial

Sementara karyawan tidak boleh terlalu terganggu sehingga mereka mengabaikan pekerjaan mereka yang sebenarnya, kecerdasan teknologi memungkinkan mereka untuk lebih efisien dalam pekerjaan, dan konektivitas memungkinkan mereka untuk bekerja dari mana saja. Keterampilan digital juga memfasilitasi pelatihan dan orientasi yang lebih mudah bagi karyawan Milenial.

Kehidupan online dan media sosial adalah jin yang out of the bottle, tetapi jangan biarkan keasyikan karyawan menghancurkan produktivitas. Sebaliknya, akui bahwa pemeriksaan layar jauh lebih tidak mengganggu daripada istirahat merokok atau makan siang yang diisi martini. Lebih baik lagi, ketahuilah bahwa bakat teknis Milenial menjadikan mereka karyawan yang lebih baik, dan jika merek Anda dapat memperoleh manfaat dari paparan tersebut, perdalam ikatan Anda dengan merekrut pekerja mahir sebagai duta media sosial.

Pada akhirnya, setiap keluhan memiliki hikmahnya. Lain kali Anda siap untuk mengeluh tentang kelompok usia, mungkin mencoba untuk melihat situasi dari perspektif lain. Abaikan kekakuan dan jadilah cair; bentuk harapan organisasi Anda agar sesuai dengan keadaan. Sebut saja empati, atau sebut saja strategi… sebut saja manajemen yang baik.

Sudah menjadi sifat manusia untuk mempertanyakan perubahan, tetapi manajer yang baik tidak akan secara refleks mengutuknya.

Metode dan prioritas kaum milenial berbeda dari orang tua mereka, tetapi berbeda tidak berarti lebih buruk. Sebelum mengusir pekerja yang lebih muda karena gagal menyesuaikan diri dengan praktik lama, tanyakan apakah praktik itu sendiri harus sesuai dengan kenyataan yang berubah.

Dengan mendengarkan dan belajar dari generasi baru, manajer dapat membentuk gaya yang memotivasi karyawan dan mempertahankan mereka dalam budaya perusahaan yang fleksibel yang dibangun untuk masa depan.

Tinggalkan komentar