Bagaimana Melakukan Analisis Kesenjangan Keterampilan dan Membangun Tim yang Lebih Kuat

Inilah pertanyaan untuk Anda renungkan: Seberapa terampil tenaga kerja Anda saat ini? Apakah mereka benar-benar memiliki pengetahuan dan kompetensi yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik?

Jika Anda dapat mengatakan dengan tingkat keyakinan apa pun bahwa tim Anda sendiri solid dalam hal ini, Anda melakukan lebih baik daripada kebanyakan. Faktanya, statistik terbaru menunjukkan bahwa hingga 92% pemimpin bisnis berpikir bahwa pekerja Amerika tidak terampil seperti yang seharusnya.

Astaga. Ini masalah. Tapi inilah masalahnya: Semudah menunjuk, ini pada akhirnya adalah masalah Anda untuk diperbaiki. Jika Anda menginginkan organisasi yang berkembang, Anda bertanggung jawab untuk mengambil langkah-langkah untuk membantu karyawan dan seluruh tim Anda memenuhi potensi mereka.

Tempat terbaik untuk memulai? Anda dapat memperoleh kejelasan dan arahan yang sangat dibutuhkan dengan melakukan analisis kesenjangan keterampilan.

Analisis-kesenjangan-keterampilan

Apa sebenarnya analisis kesenjangan keterampilan?

Jelas bahwa ada ketidaksesuaian antara keterampilan yang diinginkan pengusaha dan keterampilan yang dibawa karyawan mereka ke meja. Itulah tepatnya kesenjangan keterampilan—ketidaksesuaian antara apa yang dibutuhkan dan apa yang dimiliki.

Jadi, dengan mengingat hal itu, analisis kesenjangan keterampilan adalah metode yang dapat digunakan oleh para pemimpin dan perusahaan untuk menunjukkan dengan tepat kesenjangan keterampilan tersebut. Dengan begitu, mereka dapat secara proaktif mengatasinya dan membangun tim dan organisasi yang lebih kuat.

Mari kita buat contoh untuk kejelasan: CompanyXYZ sedang bersiap untuk melakukan proyek besar di seluruh perusahaan. Mereka akan meluncurkan produk yang sama sekali baru, dan semuanya siap untuk menyatukannya.

Mereka ingin memastikan bahwa daftar mereka dikemas dengan keahlian yang mereka perlukan untuk membuat proyek ini sukses, jadi mereka telah memutuskan untuk melakukan analisis kesenjangan keterampilan terlebih dahulu dan terutama—untuk menghindari hambatan atau perlambatan di kemudian hari.

Bagaimana melakukan analisis kesenjangan keterampilan dan membangun tim yang lebih kuat

Anda siap menyingsingkan lengan baju dan mencari tahu celah apa yang perlu Anda isi di tim Anda sendiri. Tapi, bagaimana tepatnya Anda memulai? Berikut adalah lima langkah yang dapat Anda ikuti untuk menyelesaikan analisis kesenjangan keterampilan Anda sendiri dan membangun tim yang lebih kuat.

Baca Juga:  5 Tips Untuk Melatih Tim Anda dan Meningkatkan Keefektifannya

1. Pilih target Anda

Analisis kesenjangan keterampilan bisa terasa luar biasa—terutama ketika tujuan Anda adalah sesuatu yang tidak jelas seperti “mencari tahu keterampilan apa yang dibutuhkan organisasi kita untuk berkembang.” Proses ini jauh lebih mudah untuk dikelola jika Anda mengambil pandangan yang lebih terfokus.

Kami telah melakukannya dengan contoh kami: CompanyXYZ akan mencari tahu keterampilan khusus apa yang mereka butuhkan untuk menangani peluncuran produk baru. Tapi, yakinlah, ini bukan satu-satunya keadaan ketika Anda dapat melakukan analisis kesenjangan keterampilan. Ada banyak fleksibilitas di sini.

Analisis kesenjangan keterampilan dapat dilakukan pada berbagai tingkatan, termasuk:

    • Individu: Membandingkan keterampilan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan keterampilan yang ada dari seseorang
    • Departemen atau Tim: Membandingkan keterampilan yang harus dimiliki tim dengan keterampilan tim yang ada
    • Seluruh Perusahaan: Membandingkan keterampilan yang dibutuhkan perusahaan untuk berhasil dengan keterampilan karyawan yang ada

Lebih jauh lagi, seperti yang bisa dijelaskan dengan fasih, Anda mungkin melakukan analisis kesenjangan keterampilan dalam berbagai keadaan yang berbeda.

Anda dapat melakukan analisis kesenjangan keterampilan individu saat…

    • Seorang kandidat sedang dievaluasi untuk suatu posisi
    • Seorang karyawan dipromosikan atau mengambil tanggung jawab tambahan
    • Seorang karyawan menerima ulasan kinerja yang buruk
    • Seorang karyawan berulang kali terjebak atau bingung
    • Seorang karyawan mempelopori proyek baru yang menantang

Anda mungkin melakukan analisis kesenjangan keterampilan tim atau perusahaan saat…

    • Tujuan bisnis tetap tidak terpenuhi
    • Sebuah strategi atau tujuan telah bergeser atau berevolusi
    • Teknologi baru telah diperkenalkan
    • Sebuah tim berkembang dan dorongan perekrutan sedang terjadi
    • Sebuah proyek baru baru saja dimulai

Itu sama sekali bukan daftar yang lengkap, tetapi jelas menggambarkan bahwa analisis kesenjangan keterampilan dapat membantu untuk banyak situasi yang berbeda.

Demi kesederhanaan, mari kita ambil contoh inisiatif PerusahaanXYZ untuk meluncurkan produk baru.

Analisis-kesenjangan-keterampilan

2. Tentukan keterampilan penting

Selanjutnya, saatnya untuk mencari tahu keterampilan apa yang Anda butuhkan di bawah ikat pinggang Anda, sehingga untuk berbicara. Ini adalah kesempatan Anda untuk menuliskan apa saja dan segala sesuatu yang penting untuk peran atau tujuan tertentu itu.

Baca Juga:  Pelatihan Tepat Waktu Untuk Tim Anda

Dalam situasi hipotetis kami dalam membawa produk baru ke pasar, diputuskan bahwa keterampilan berikut akan diperlukan untuk membuat peluncuran produk itu sukses:

Semua itu akan menjadi bagian inti dari teka-teki dari awal produk hingga pengiriman, sehingga mereka semua layak mendapat tempat di daftar keinginan CompanyXYZ.

3. Bandingkan dengan skill yang ada

Ingat, tujuan Anda bukan hanya untuk mengidentifikasi keterampilan-keterampilan penting—itu juga untuk menemukan kesenjangan antara apa yang Anda butuhkan dan apa yang Anda miliki. Di situlah langkah ini masuk.

Apakah ada keterampilan dalam daftar must-have Anda yang belum dimiliki orang atau tim ini? Jika demikian, yang mana?

Jika Anda berjuang untuk mengetahui dengan tepat pengetahuan dan kompetensi apa yang sudah Anda miliki, Anda dapat menggunakan berbagai metode formal dan informal untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang tingkat keterampilan karyawan atau tim Anda saat ini, termasuk:

    • Survei karyawan dan tim
    • Percakapan satu lawan satu
    • Umpan balik dari tinjauan kinerja dan manajer
    • Tes dan penilaian

Dalam melihat daftar keinginan dan tim mereka saat ini, CompanyXYZ menyadari bahwa hampir semua kotak mereka telah dicentang—kecuali untuk desain grafis dan copywriting. Mereka juga menyadari bahwa keterampilan Excel yang penting kurang dalam banyak anggota tim mereka yang bekerja dengan spreadsheet hampir setiap hari.

Sampai saat ini, mereka telah bekerja dengan berbagai macam agensi dan pekerja lepas untuk mendapatkan tanggung jawab tersebut. Namun, melakukan hal itu juga menghadirkan banyak masalah dalam hal komunikasi dan kolaborasi. Jadi, mereka memutuskan mereka lebih suka membawa tanggung jawab itu kembali ke rumah.

4. Prioritaskan keterampilan yang diperlukan itu

Ini tidak selalu menjadi masalah dengan menggunakan contoh sederhana Perusahaan XYZ kami, tetapi terkadang ketika melakukan analisis kesenjangan keterampilan, Anda mungkin menyadari bahwa Anda kurang banyak dari keterampilan yang dibutuhkan. Apa yang terjadi kemudian?

Seperti hal lain di dunia bisnis, inilah saatnya untuk memprioritaskan dengan memberi peringkat keterampilan tersebut dari yang paling penting hingga yang paling tidak penting.

Memang, ini bisa jadi menantang (kami mengerti—semua keterampilan tersebut tampaknya penting untuk kesuksesan Anda!), jadi akan sangat membantu untuk mengembangkan beberapa kriteria berulang yang dapat Anda gunakan untuk menilai secara adil pentingnya keterampilan tersebut.

Baca Juga:  12 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Memutuskan LMS

Misalnya, ketika mengevaluasi seberapa mendesak kesenjangan keterampilan itu, Anda dapat mempertimbangkan:

    • Berapa dolar kekurangan biaya keterampilan itu?
    • Berapa jam kurangnya keterampilan itu terbuang sia-sia?
    • Berapa banyak masalah yang disebabkan oleh kurangnya keterampilan itu?
    • Berapa banyak keluhan kurangnya keterampilan itu menghasilkan?

Sekali lagi, kriteria yang Anda buat sepenuhnya terserah Anda (jangan ragu untuk berkreasi!). Namun, dalam situasi di mana Anda menyadari bahwa Anda memiliki banyak kesenjangan keterampilan yang perlu Anda isi, penting untuk memiliki semacam sistem untuk membantu Anda memprioritaskan.

Analisis-kesenjangan-keterampilan

5. Buat rencana untuk menjembatani kesenjangan

Mengetahui bahwa ada celah adalah satu hal—tetapi tidak ada gunanya jika Anda tidak membuat rencana untuk mengatasinya. Jika keterampilan itu diperlukan, bagaimana Anda akan menemukan atau mengembangkannya?

Ada berbagai taktik yang bisa Anda ambil untuk mengisi celah tersebut, termasuk:

Dalam kasus CompanyXYZ, mungkin ada seseorang di tim yang memiliki pengetahuan dasar tentang copywriting dan telah menyatakan minatnya untuk menyempurnakan keahlian itu. Mereka dapat menawarkan beberapa pelatihan dan kursus formal (tutorialmicrosoftexcel.net sangat bagus untuk jenis hal yang tepat ini!) untuk membantu mereka meningkatkan keterampilan tersebut.

Atau, mungkin ada kekosongan dalam hal kompetensi desain grafis. Pada saat itu, mereka mungkin ingin merekrut anggota tim baru yang memiliki keahlian desain yang kuat dan pengalaman dengan program desain grafis untuk memenuhi kebutuhan itu.

Ada berbagai cara Anda dapat menjembatani kesenjangan keterampilan yang Anda identifikasi. Pastikan Anda benar-benar mengambil langkah untuk melakukannya—itulah bagian terpenting dari prosesnya.

Lakukan analisis kesenjangan keterampilan dan tingkatkan tim Anda

Memiliki tim yang tidak memenuhi syarat dapat menginspirasi frustrasi, memperlambat proyek Anda, dan pada akhirnya menyabot kesuksesan Anda. Untungnya, melakukan analisis kesenjangan keterampilan dapat membantu Anda menargetkan upaya Anda dan membuat tim Anda lebih kuat.

Ikuti lima langkah di atas, dan Anda akan menemukan tempat terbaik untuk pergi dari sini sehubungan dengan perekrutan, pelatihan, dan pengembangan karyawan Anda.

Tinggalkan komentar