Apa itu Pelatihan Ulang dan Mengapa Penting

Bagaimana jika Anda bangun pada suatu pagi, dan industri tempat Anda bekerja tidak ada lagi? Kedengarannya seperti sesuatu yang keluar dari film horor, tetapi bagi jutaan orang, film B itu menjadi kenyataan yang sedingin es karena pandemi COVID-19. Perusahaan di seluruh dunia harus melepaskan ribuan karyawan dalam upaya untuk berhemat tenaga kerja mereka dan menjaga kepala mereka di atas air.

Pelatihan ulang pekerjaan adalah salah satu cara karyawan tersebut dapat memasuki kembali angkatan kerja. Pelatihan ulang berarti melatih lagi dalam subjek baru, untuk pekerjaan baru, sering kali di perusahaan atau organisasi baru. Misalnya, pekerja pariwisata yang kehilangan pekerjaan karena pandemi dapat memutuskan untuk berlatih kembali sebagai petugas kesehatan, staf kantor, atau profesi lain yang dibutuhkan.

staf pelatihan wanita menggunakan papan tulis

Perbedaan antara pelatihan ulang, pelatihan ulang, dan peningkatan keterampilan

Meskipun pelatihan ulang, pelatihan ulang, dan peningkatan keterampilan semuanya terkait erat, mereka memiliki beberapa perbedaan utama:

Jika kamu pelatihan ulang orang, Anda biasanya mengajari mereka keterampilan baru atau melatih mereka tentang subjek yang sama sekali baru. Ini bisa ikut bermain ketika merekrut orang baru, yang misalnya baru-baru ini diberhentikan karena pandemi, untuk peran sesuai permintaan yang telah dibuka atau baru dibuat di perusahaan Anda. Bisa jadi Anda mempekerjakan mantan profesional perhotelan untuk bekerja sebagai staf resepsi di organisasi Anda.

Jika kamu melatih kembali orang, Anda mungkin melatih mereka dalam keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan yang sedikit berbeda di perusahaan yang sama. Pelatihan ulang sering terjadi setelah pemecatan, ketika organisasi ingin mempertahankan karyawan yang baik ketika peran mereka saat ini sudah usang. Alih-alih membiarkan mereka pergi, mereka melatih kembali mereka untuk menempatkan bakat mereka untuk digunakan di tempat lain di perusahaan.

Jika kamu peningkatan keterampilan orang-orang, Anda mengajari karyawan keterampilan baru untuk meningkatkan kinerja mereka dalam peran mereka saat ini tanpa harus mengubah posisi atau jalur karier mereka. Ini sering terjadi ketika karyawan perlu belajar tentang teknologi atau perangkat lunak baru yang telah diluncurkan di organisasi mereka.

Mengapa dan kapan Anda harus memikirkan pelatihan ulang?

Biasanya ketika Anda mengiklankan sebuah peran, Anda bertujuan untuk mempekerjakan seseorang yang sudah memiliki keterampilan dan pengalaman yang Anda butuhkan, bukan? Tetapi waktu yang belum pernah terjadi sebelumnya membutuhkan tindakan yang berbeda. Mungkin organisasi Anda kewalahan dengan pertanyaan pelanggan, dan Anda membutuhkan lebih banyak staf di pusat panggilan atau resepsionis Anda untuk mengelola beban kerja yang meningkat. Atau mungkin Anda telah mengalami pertumbuhan besar-besaran dalam beberapa bulan terakhir (selamat!) dan Anda perlu memperluas web, tim pemasaran, atau penjualan Anda untuk memenuhi pertumbuhan tersebut.

Baca Juga:  Program Pelatihan yang Efektif Untuk Tim Anda

Di sinilah pelatihan ulang masuk. Mengapa? Kemungkinan perusahaan lain di industri Anda mengalami gelombang panggilan yang sama, atau kebutuhan untuk mengisi peran tambahan di departemen lain sesegera mungkin. Ini berarti sebagian besar orang dengan keterampilan khusus untuk peran kosong Anda sudah diambil dan akibatnya, Anda merasa sulit untuk mengisi peran tersebut. Tetapi pada saat yang sama, ada banyak orang yang baru-baru ini mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan karena diberhentikan, misalnya, di industri pariwisata dan perhotelan. Mereka sekarang mencari pekerjaan, tetapi mereka tidak memiliki keterampilan atau pengalaman yang tepat untuk pekerjaan admin atau resepsionis Anda. Apa pekerjaanmu? Anda mempekerjakan dan melatih mereka.

sekelompok pekerja berlatih ulang dengan laptop

Manfaat pelatihan ulang

Pengetahuan adalah kunci sukses kata mereka. Meskipun mungkin orang yang Anda latih kembali berada di posisi itu karena keadaan yang tidak menguntungkan, seperti PHK massal atau pemecatan, keindahan pekerjaan adalah bahwa mereka tidak (atau setidaknya, tidak seharusnya) mendefinisikan orang. , sehingga orang dapat mengubah taktik dan mempelajari sesuatu yang berbeda jika perlu. Berikut adalah beberapa manfaat pelatihan ulang karyawan untuk staf dan organisasi.

Manfaat bagi karyawan

    • Pelatihan ulang meningkatkan keahlian yang sudah dimiliki orang, bahkan jika pekerjaan yang mereka latih ulang sangat berbeda dari yang biasa mereka lakukan. Tidak semua keterampilan adalah keterampilan keras, dan banyak keterampilan lunak yang dibutuhkan untuk peran yang berbeda dapat dialihkan dan mudah dibangun.
    • Pelatihan ulang berarti kesempatan untuk mempelajari keterampilan dan kompetensi yang paling dibutuhkan dalam suatu industri, yang menyiapkannya untuk kemajuan karir yang lebih mudah dan peluang kerja di masa depan.
    • Pelatihan ulang untuk peran baru, dan memiliki kesempatan untuk belajar dan mengembangkan keterampilan baru, dapat membantu membuat orang merasa lebih dihargai dan dapat membantu memberi mereka tujuan baru, terutama setelah diberhentikan atau dimutasi.

Manfaat bagi organisasi

    • Pengetahuan adalah kuncinya, jadi memiliki lebih banyak karyawan Anda untuk mengetahui informasi dan keterampilan terbaru yang dibutuhkan dalam industri Anda, akan membantu menghasilkan produk dan layanan yang lebih baik, baik melalui peningkatan layanan pelanggan atau penyempurnaan proses dengan ide-ide inovatif.
    • Karyawan yang bahagia dan puas sama dengan perputaran yang lebih sedikit, yang dapat menghemat waktu dan uang organisasi Anda dalam jangka panjang.
    • Saat Anda menghabiskan waktu untuk mempersiapkan modul pelatihan ulang, Anda akan dapat mengevaluasi cara organisasi Anda menjalankan proses dan mungkin menyempurnakan proses yang diperlukan, yang dapat membuat organisasi Anda lebih efisien, menghemat waktu untuk staf yang ada serta mereka yang sedang dilatih kembali ke peran baru.
Baca Juga:  5 Tips Untuk Melatih Tim Anda dan Meningkatkan Keefektifannya

Cara melatih kembali tenaga kerja Anda

Bagaimana Anda melatih kembali seseorang untuk meningkatkan keahlian mereka yang dibutuhkan untuk peran yang kosong di organisasi Anda? Seperti halnya program pelatihan apa pun, penting untuk memiliki rencana sebelum Anda mulai menjaga agar prosesnya tetap efisien dan jelas serta membuat karyawan Anda tetap terlibat.

Tentukan pekerjaan pelatihan ulang dan tetapkan anggaran

Untuk menjaga agar semua orang bertanggung jawab dan pada halaman yang sama, praktik yang baik adalah menentukan dengan tepat apa yang akan dibutuhkan oleh pelatihan ulang, dan berapa anggaran untuk itu. Dengan begitu, lebih mudah untuk melacak kemajuan dan melaporkan kembali.

Siapkan strategi pelatihan

Pertama-tama: buat pelatihan itu menarik dan menyenangkan. Anda akan mendapatkan laba atas investasi yang lebih baik, jadi katakanlah, saat Anda memberikan peluang pelatihan yang menarik kepada staf, baik mereka karyawan baru atau karyawan lama. Penyerapan informasi lebih baik ketika orang merasa terinspirasi oleh kesempatan belajar dan mereka terlibat, ingin tahu lebih banyak.

Merinci tujuan pelatihan ulang akan membantu menentukan metode pelatihan apa yang paling sesuai dan campuran alat apa (tatap muka, pelatihan video, pembelajaran mikro, dll.) yang paling sesuai dengan rencana. Anda dapat menggunakan LMS, seperti tutorialmicrosoftexcel.net, untuk membantu pembelajaran karyawan Anda. Buat timeline, atur apa yang diperlukan untuk melakukan pelatihan (fasilitas, instruktur, komputer, layar TV, dll). Ini juga merupakan ide yang baik untuk mencari tahu di awal bagaimana Anda akan mengevaluasi program pelatihan ulang pekerjaan di akhir.

wanita mempelajari keterampilan baru menggunakan komputernya

Tinjau materi pelatihan

Jika Anda telah melakukan sesi pelatihan ulang sebelumnya, ada baiknya untuk meninjau materi dan memastikannya diperbarui untuk mencerminkan peran dan standar industri. Setelah Anda menyelesaikannya, sisa persiapan sangat bergantung pada apakah Anda meminta pelatih untuk melakukan pelatihan ulang untuk Anda, atau jika Anda melakukannya sendiri.

Baca Juga:  14 Kursus Terbaik untuk Pemilik Usaha Kecil

Jika Anda meminta seseorang untuk melakukan pelatihan ulang untuk Anda, penting untuk mempelajari modul dan informasi yang akan dibahas sebelum pelatihan ulang dimulai. Jika Anda menjalankan sesi sendiri, pikirkan untuk menyertakan visual dan permainan untuk membuat pembelajaran lebih menyenangkan dan interaktif. Bergantung pada peran apa yang Anda latih ulang, sebagian besar mungkin terjadi di belakang komputer, sedangkan untuk peran lain mungkin termasuk pekerjaan lab, kerja lapangan, atau pekerjaan yang berhubungan dengan pelanggan. Dalam semua kasus, Anda dapat menyusun program pelatihan yang mencakup berbagai alat dan metode untuk menjaga hal-hal menarik dan meningkatkan penyerapan pembelajaran.

Evaluasi hasil pelatihan

Di akhir program pelatihan ulang pekerjaan, Anda harus meninjau dan mengevaluasi hasilnya. Sebagai bagian dari ini, Anda dapat mendiskusikan tujuan dan hasil pelatihan ulang dengan karyawan Anda dan meminta umpan balik mereka tentang program tersebut. Jika ada hal-hal yang terlewatkan, atau kesenjangan yang menjadi jelas setelah program berakhir, Anda dapat menunjukkannya dengan tepat dan menawarkan pelatihan tambahan.

Membungkusnya

Kelincahan dan kemampuan beradaptasi adalah dua keterampilan utama dalam hidup, dan itu pasti berlaku di pasar kerja. Tidak ada jaminan bahwa pekerjaan yang dilakukan oleh seorang karyawan 10 atau bahkan hanya dua tahun yang lalu akan tetap diminati saat ini, atau di masa depan. Untuk mengikuti perubahan industri dan ekonomi, penting untuk mengubah taktik bila diperlukan dan mempelajari keterampilan baru untuk memiliki pekerjaan yang berkelanjutan.

Ini tidak hanya berlaku untuk orang-orang yang menemukan diri mereka tanpa pekerjaan karena PHK massal atau pemecatan, tetapi juga kunci untuk bisnis yang mencoba menavigasi perairan baru saat merekrut. Program pelatihan ulang karyawan dapat membantu mengisi kesenjangan keterampilan dan peran kunci dalam organisasi Anda, sementara karyawan dapat menguji kelincahan dan kemampuan beradaptasi mereka melalui keterampilan belajar untuk peran baru, sambil membangun perangkat lunak yang ada, secara keseluruhan meningkatkan peluang karir mereka di masa depan.

Tinggalkan komentar