6 Strategi Keterlibatan Karyawan untuk Memaksimalkan Tim Anda

Keterlibatan, keterlibatan, keterlibatan.

Anda pernah mendengar kata itu sebelumnya, bukan? Tidak ada keraguan bahwa strategi keterlibatan karyawan telah menjadi fokus besar bagi pengusaha saat ini.

Sebagian besar dari itu adalah sebagai tanggapan terhadap statistik menakutkan yang menyatakan betapa lepasnya tenaga kerja modern. Kabar baiknya adalah jumlah itu meningkat (Gallup melaporkan bahwa 34% profesional sekarang terlibat dalam pekerjaan, mengikat angka tertinggi sejak Gallup melaporkan hal ini).

Namun, hanya karena angka-angka itu naik tidak berarti pengusaha dapat menendang kembali dan berhenti berinvestasi dalam pengalaman karyawan mereka.

Tidak, pertunangan tetap harus berada di urutan teratas daftar prioritas. Tapi, apa sebenarnya keterlibatan karyawan, mengapa itu penting, dan bagaimana Anda bisa terus meningkatkannya? Kami merinci semua yang perlu Anda ketahui.

strategi-keterlibatan-karyawan

Apa itu keterlibatan karyawan?

Sangat mudah untuk mengacaukan keterlibatan karyawan dengan kebahagiaan atau kepuasan karyawan, tetapi itu tidak sepenuhnya akurat. Seorang karyawan mungkin bahagia di tempat kerja, tetapi itu tidak menjamin bahwa mereka terlibat dalam apa yang mereka lakukan.

“Keterlibatan karyawan adalah komitmen emosional yang dimiliki karyawan terhadap organisasi dan tujuannya,”

Kata Kevin Kruse dalam sebuah artikel untuk Forbes.

“Komitmen emosional ini berarti karyawan yang terlibat benar-benar peduli dengan pekerjaan dan perusahaan mereka. Mereka tidak hanya bekerja untuk mendapatkan gaji, atau hanya untuk promosi berikutnya, tetapi bekerja atas nama tujuan organisasi.”

Mengapa keterlibatan karyawan penting?

Dengan definisi itu saja, mudah untuk mulai memahami mengapa keterlibatan karyawan itu penting—siapa yang tidak menginginkan staf yang berkomitmen untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka setiap hari?

Tidak ada kekurangan manfaat yang terkait dengan peningkatan keterlibatan karyawan, termasuk (tetapi tentu saja tidak terbatas pada):

    • Peningkatan retensi: Karyawan yang “terlibat dan berkembang” 59% lebih kecil kemungkinannya untuk mencari pekerjaan baru dengan organisasi yang berbeda dalam 12 bulan ke depan.
    • Peningkatan produktivitas: Satu studi Gallup menemukan bahwa perusahaan dengan tenaga kerja yang terlibat 21% lebih produktif.
    • Profitabilitas yang lebih besar: Penelitian yang sama dari Gallup menemukan bahwa perusahaan dengan tenaga kerja yang terlibat 22% lebih menguntungkan.

6 strategi keterlibatan karyawan untuk memaksimalkan tim anda

Semua ini menimbulkan pertanyaan: Bagaimana tepatnya Anda membuat keterlibatan karyawan terjadi?

Sekali lagi, pertunangan tidak identik dengan kebahagiaan, yang berarti pertunangan sejati akan membutuhkan lebih dari sekadar snack bar yang diisi atau meja pingpong di ruang istirahat. Anda harus menggali lebih dalam.

Di mana Anda harus mulai? Berikut adalah enam strategi yang dapat Anda mulai terapkan untuk menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda benar-benar berkomitmen pada kesuksesan mereka—sehingga mereka membalas budi.

strategi-keterlibatan-karyawan

1. Mulai dari awal

Sangat mudah untuk menganggap keterlibatan karyawan sebagai sesuatu yang perlu terjadi setelah seorang karyawan sudah mapan—mereka sudah mantap dengan posisinya, dan sekarang saatnya untuk mulai menghubungkan titik-titik itu dan menjaga romansa itu tetap hidup.

Baca Juga:  Kesenjangan Keterampilan Manajemen proyek

Itu kesalahan (meskipun, yang umum). Keterlibatan karyawan bukanlah sesuatu yang harus terjadi setelah orientasi selesai. Ini perlu menjadi prioritas sejak hari seorang karyawan menandatangani di garis putus-putus dari surat penawaran.

Pastikan Anda melihat kembali proses orientasi karyawan Anda untuk memperbaiki urutan peristiwa itu dan meningkatkan faktor keterlibatan. Ini dapat mencakup:

    • Menyeimbangkan tugas administratif dengan acara berorientasi sosial dan budaya
    • Rapat koordinasi dengan departemen lain sehingga karyawan baru memiliki visibilitas ke seluruh perusahaan
    • Memberikan pelatihan di tempat kerja yang terperinci sehingga karyawan memahami bagaimana peran mereka cocok
    • Menawarkan informasi tentang peluang pembelajaran dan pengembangan, serta jalur menuju kemajuan

Melakukan hal-hal sederhana seperti ini di muka memastikan bahwa Anda melibatkan karyawan itu sejak hari pertama mereka sehingga mereka tidak merasa seperti mereka dijual tagihan barang selama proses wawancara dan sekarang terjebak dalam pekerjaan yang tidak menyampaikan apa yang dijanjikan.

Memprioritaskan keterlibatan sejak awal dapat membuat perbedaan besar dalam perasaan karyawan yang berkomitmen begitu mereka mencapai kecepatan dalam peran mereka. 53% profesional HR yang dilaporkan mengatakan keterlibatan karyawan meningkat ketika orientasi ditingkatkan.

2. Ingin tahu tentang karyawan Anda

Apakah Anda merasa ada jalur komunikasi dua arah yang positif antara Anda dan karyawan Anda? Ya? Yah, itu sulit untuk didengar, tetapi mereka mungkin tidak setuju.

Menurut laporan dari Payscale, ada sedikit jurang pemisah antara apa yang diyakini pengusaha tentang diri mereka sendiri dan apa yang sebenarnya dialami karyawan. 63% pengusaha menyatakan bahwa sering terjadi komunikasi dua arah antara karyawan dan manajer. Namun, hanya 55% karyawan yang mengatakan hal yang sama.

Komunikasi adalah kuncinya—dan itu tidak hanya berarti berbicara dengan anggota tim Anda. Anda perlu mengajukan pertanyaan.

Apakah Anda bertanya tentang tujuan karir akhir mereka atau ingin tahu tentang sesuatu yang sederhana seperti pesanan kopi mereka, melakukan upaya untuk mengenal karyawan ini dapat membuat perbedaan besar dalam membuat mereka merasa seperti anggota tim yang berharga. , dan bukan hanya roda penggerak lainnya.

Jangan ragu untuk bertanya tentang kehidupan mereka di luar kantor Anda juga. Dalam satu jajak pendapat, 23% responden menyebutkan tidak menanyakan tentang kehidupan di luar pekerjaan sebagai masalah komunikasi yang merusak kepemimpinan yang efektif.

3. Tawarkan pengakuan untuk pekerjaan hebat

Karyawan Anda melakukan pekerjaan yang luar biasa. Tapi, tanyakan pada diri Anda ini: Apakah Anda andal? memberi tahu mereka itu?

Jika Anda tidak benar-benar mendukung mereka untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik, itu akan menjadi perjuangan yang berat untuk membuat mereka tetap berkomitmen pada pekerjaan dan hasil mereka. Lagi pula, siapa yang ingin terus menelusuri daftar tugas mereka tanpa pengakuan apa pun?

Baca Juga:  Bagaimana Melakukan Analisis Kesenjangan Keterampilan dan Membangun Tim yang Lebih Kuat

Merasa dihargai, dihargai, dan diakui secara memadai adalah penting bagi karyawan. Faktanya, satu studi oleh perusahaan motivasi karyawan menemukan bahwa 83% responden mengatakan pengakuan lebih memotivasi daripada penghargaan atau hadiah apa pun—membuktikan bahwa sesuatu yang sederhana seperti “pekerjaan bagus” bisa lebih bermakna daripada insentif finansial. Lebih jauh lagi, 79% orang yang berhenti dari pekerjaannya menyebutkan kurangnya penghargaan sebagai alasan utama mereka untuk bekerja.

Untuk meningkatkan keterlibatan, Anda perlu menemukan cara yang bermakna dan dipersonalisasi untuk mengenali karyawan Anda atas pekerjaan baik mereka secara berkala.

Yakinlah bahwa ini tidak perlu terlalu rumit—bahkan sesuatu yang sederhana seperti pujian tulus dari atasan mereka dapat membuat karyawan merasa bersemangat dan dihargai. Data menunjukkan bahwa pengakuan yang paling berkesan datang dari manajer langsung karyawan, jadi pastikan Anda memberdayakan pemimpin Anda dengan pelatihan dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk menawarkan pengakuan yang memadai kepada tim mereka sendiri.

strategi-keterlibatan-karyawan

4. Ikat karyawan untuk tujuan yang lebih besar

Karyawan ingin pekerjaan mereka memiliki arti. Namun, terlalu banyak pengusaha gagal untuk menyadari apa artinya sebenarnya. Mereka menganggap itu berarti para profesional hanya mencari pekerjaan di mana mereka dapat melakukan beberapa kebaikan sosial yang jelas.

Pada akhirnya, karyawan hanya ingin memahami bagaimana pekerjaan mereka terhubung dengan gambaran yang lebih besar. Mereka ingin tahu apa kontribusi pekerjaan mereka, dan mengapa itu penting bagi organisasi secara keseluruhan.

Statistik mendukung poin ini. Menurut laporan Global Talent Trends 2019 LinkedIn, 74% profesional menginginkan pekerjaan di mana mereka merasa pekerjaan mereka penting. Dan, pekerjaan yang bermakna disebut sebagai kontributor tunggal terbesar untuk pengalaman karyawan yang positif.

Namun, karyawan tidak selalu memiliki tingkat visibilitas seperti ini terhadap dampak pekerjaan mereka —terutama di perusahaan besar di mana tim menjadi tertutup.

Dibutuhkan upaya sadar dari manajemen untuk secara konsisten mengingatkan karyawan tentang kontribusi mereka. Perkecil untuk menarik kesejajaran antara bagaimana apa yang sedang mereka kerjakan—bahkan jika itu adalah sesuatu yang mungkin terasa tidak berarti—secara langsung berkorelasi dengan keberhasilan perusahaan secara keseluruhan.

Lagi pula, mungkin memperbarui spreadsheet itu terasa sangat membosankan. Namun, karyawan terikat untuk menangani tugas itu dengan lebih banyak semangat jika Anda mengingatkan mereka bahwa tidak mungkin Anda dapat menyelenggarakan acara peluncuran produk yang sukses tanpa daftar kontak yang akurat.

5. Memberikan jalan yang jelas untuk kemajuan

Keterlibatan karyawan adalah sebuah tantangan—tetapi terutama jika anggota tim merasa seperti terjebak dalam kebiasaan. Sulit untuk tetap termotivasi ketika Anda merasa ditakdirkan untuk mengerjakan daftar tugas yang sama hari demi hari.

Baca Juga:  Apa itu Tim Microsoft?

Itulah mengapa penting bagi Anda untuk dengan jelas menyoroti jalan menuju kemajuan. Apa yang dibutuhkan untuk naik tangga dan berkembang dalam organisasi seharusnya tidak menjadi rahasia bagi karyawan. Ini harus sangat jelas, sehingga mereka dapat mengambil kepemilikan atas masa depan karir mereka sendiri.

Menunjukkan kepada karyawan bagaimana mereka dapat tumbuh dalam perusahaan Anda adalah manfaat besar baik untuk rekrutmen maupun retensi.

Dalam hal menarik bakat baru, pembelajaran dan pengembangan adalah manfaat terpenting yang dicari kandidat—bahkan di atas asuransi kesehatan. Dan, dalam hal mendorong bakat itu untuk bertahan, dilaporkan 93% karyawan akan bertahan di perusahaan lebih lama jika berinvestasi dalam karier mereka.

Jadi, jelaskan bagaimana Anda berencana untuk membantu karyawan berkembang dalam karier mereka. Baik melalui kursus kepemimpinan formal, berbagai seminar pendidikan, atau jalur promosi yang dipetakan dengan jelas, membantu mereka memahami langkah selanjutnya—dan apa yang perlu mereka lakukan untuk mencapainya.

6. Mintalah umpan balik dari karyawan

Tahukah Anda siapa yang memiliki wawasan terbaik tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan keterlibatan karyawan? Karyawan Anda yang ada.

Jika Anda belum meminta masukan mereka tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan lingkungan kerja Anda, Anda kehilangan banyak pengetahuan. Kirim survei di seluruh perusahaan atau terlibat dalam grup fokus atau percakapan satu lawan satu untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan dengan lebih baik sebagai sebuah organisasi.

Tentu saja, ini akan memberi Anda beberapa nugget berharga yang dapat Anda gunakan untuk membuat perubahan positif, tetapi ini juga membuktikan kepada karyawan Anda bahwa Anda menghargai pendapat mereka. Itu penting—terutama jika Anda mempertimbangkan bahwa sepertiga angkatan kerja (34%) percaya bahwa majikan mereka tidak mendengarkan ide mereka untuk meningkatkan bisnis.

strategi-keterlibatan-karyawan

Keterlibatan penting bagi pemberi kerja dan karyawan

Keterlibatan karyawan perlu menjadi prioritas, tetapi itu tidak berarti itu akan terjadi dalam semalam. Ini akan melibatkan beberapa waktu dan banyak percobaan dan kesalahan untuk menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda berdedikasi kepada mereka dan menginspirasi mereka untuk mencerminkan tingkat komitmen yang sama.

Namun, menerapkan taktik di atas dapat membantu Anda mulai mengambil langkah ke arah yang benar. Untuk rekap, strategi keterlibatan karyawan yang kami bahas di sini meliputi:

    • Menekankan keterlibatan dalam proses orientasi Anda
    • Mengajukan pertanyaan untuk mengenal karyawan Anda lebih baik
    • Menawarkan pengakuan untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik
    • Memberikan karyawan rasa tujuan
    • Merinci jalur yang jelas untuk kemajuan
    • Meminta umpan balik kepada karyawan tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan keterlibatan

Lakukan kiat-kiat tersebut, dan Anda akan segera merasakan berbagai manfaat keterlibatan karyawan—termasuk peningkatan produktivitas, keuntungan, dan tujuan.

Tinggalkan komentar