6 Manfaat Pembelajaran Sosial di Tempat Kerja

Pikirkan tentang minggu pertama yang Anda habiskan dalam peran baru. Apakah Anda ingat mendiskusikan apa yang baru saja Anda pelajari dengan rekan kerja Anda, dan apa yang mereka ajarkan kepada Anda di antara sesi pelatihan induksi?

Nugget emas informasi yang Anda pelajari dari rekan kerja Anda adalah pembelajaran sosial dalam tindakan. Pembelajaran sosial adalah alat yang ampuh yang dapat Anda integrasikan ke dalam strategi pelatihan karyawan Anda, baik Anda menggunakan metode online atau offline. Ini cocok dengan gaya belajar yang berbeda, dan memiliki sejumlah manfaat bagi karyawan dan organisasi Anda.

Inilah yang perlu Anda ketahui tentang 6 manfaat pembelajaran sosial di tempat kerja, dan bagaimana hal itu dapat meningkatkan program pelatihan Anda.

wanita tersenyum saat menggunakan laptop untuk pembelajaran sosial

Apa itu pembelajaran sosial?

Pembelajaran sosial didasarkan pada teori psikolog Albert Bandura bahwa belajar adalah proses kognitif yang terjadi dalam konteks sosial dan terjadi hanya melalui pengamatan atau instruksi langsung.

Informal, pembelajaran sosial diperkirakan mencapai 75% dari pembelajaran dalam organisasi. Belajar melalui refleksi diri, atau dari rekan kerja, supervisor, dan mentor semuanya merupakan bagian dari strategi pengembangan yang menyeluruh.

Pembelajaran sosial menjembatani kesenjangan antara pengetahuan dan perubahan perilaku. Dari sudut pandang bisnis, pembelajaran sosial berarti pembelajaran di antara karyawan berlanjut jauh melampaui sesi pelatihan formal. Ini kuncinya jika Anda ingin menciptakan budaya “belajar sosial” di dalam organisasi Anda.

Dalam kata-kata Albert Einstein,

Belajar adalah pengalaman, yang lainnya hanyalah informasi.

Mengapa Anda harus menggunakan pembelajaran sosial di tempat kerja Anda

Orang sering belajar dari melihat orang lain melakukan sesuatu atau bertingkah laku tertentu. Ini disebut pembelajaran perwakilan. Melalui mengamati orang lain, kita belajar bagaimana melakukan sesuatu dan apa konsekuensi dari melakukannya. Inilah cara kami mempelajari banyak hal ketika kami masih kecil; jatuh datar di wajah kami dan bangkit kembali setiap saat.

Tapi inilah intinya, hanya menonton seseorang melakukan sesuatu tidak berarti Anda akan menyimpan informasi itu dan akhirnya belajar sesuatu darinya. Mengetahui apa yang harus dilakukan atau bagaimana melakukannya tidaklah cukup.

Baca Juga:  Pembelajaran Sinkron dan Asinkron

Untuk belajar dari observasi, kita perlu memperhatikan, menghafalkan perilaku yang dimodelkan, dan mempraktekkannya. Dan kita harus termotivasi untuk melakukannya dan mengambil perilaku yang baru dipelajari. Harga diri kita juga mempengaruhi keberhasilan pembelajaran sosial, serta bagaimana perasaan kita tentang orang yang menjadi model perilaku. Ingat, pembelajaran sosial tidak berarti tim Anda harus bertatap muka – ini sama efektifnya saat menggunakan metode online.

Singkatnya, empat prinsip ini adalah kuncinya:

Perhatian

Karyawan Anda akan belajar lebih baik jika mereka percaya bahwa tugas yang dihadapi adalah hal yang baru atau berbeda, dan konteks pembelajaran sosial memperkuat persepsi tersebut.

Penyimpanan

Kami belajar dengan menginternalisasi informasi, dan kami mengingat informasi yang kami pelajari ketika kami dihadapkan dengan situasi yang sama dengan tempat kami mempelajari informasi itu.

Reproduksi

Mempraktikkan perilaku, keterampilan, dan pengetahuan yang dipelajari melalui latihan mental dan fisik memudahkan penggunaan keterampilan yang baru dipelajari saat dibutuhkan.

Motivasi

Kita perlu termotivasi untuk melakukan apa pun dalam hidup, jika tidak, tidak ada yang terjadi dan tidak ada kemajuan yang dibuat. Ketika mencoba menyimpan informasi baru, ini membantu karyawan untuk mengetahui apa imbalannya ketika mereka telah melakukan sesuatu dengan baik, dan apa konsekuensinya jika mereka tidak berhasil.

dua siswa belajar bersama

Pembelajaran sosial akan lebih banyak tentang membantu karyawan dan lebih sedikit tentang menyampaikan konten jika dilihat dari segi bagaimana hal itu dapat melibatkan karyawan. Strategi pelatihan dan pengembangan yang menyeluruh untuk organisasi dan karyawan Anda dapat mencakup peluang pelatihan formal, seperti pelatihan berbasis kelas, pelatihan interaktif, atau pelatihan online.

Seiring berkembangnya gamifikasi atau pembelajaran berbasis game, semakin banyak game kolaboratif yang meningkat di mana tidak mungkin untuk menang tanpa upaya tim yang terkonsentrasi. Itu berarti pelajar harus berbagi informasi yang mereka berikan untuk maju sebagai sebuah tim. Itu, pada gilirannya, mendorong budaya berbagi pengetahuan dan keterampilan dalam organisasi Anda.

Manfaat pembelajaran sosial bagi bisnis dan karyawan Anda

Organisasi yang berpikiran maju mendorong keterlibatan dengan peluang pembelajaran dan pengembangan mereka, dan memanfaatkan pembelajaran sosial dengan konten e-learning adalah jalan ke depan. Jika dilakukan dengan baik, hal itu dapat mengarah pada peningkatan keterlibatan, pertumbuhan positif dalam pekerjaan dan kinerja organisasi, lebih banyak kolaborasi, dan berbagi ide untuk memecahkan masalah.

Baca Juga:  Panduan Manajer untuk Menyiapkan Kantor Rumahan untuk Kerja Jarak Jauh

Lagi pula, pembelajaran online sering kali didorong oleh manajemen atau ahli pelatihan yang dialihdayakan, bukan oleh karyawan Anda. Menambahkan pembelajaran sosial ke dalam campuran dapat memberikan lebih banyak keseimbangan, keterlibatan yang lebih tinggi, dan cara belajar yang lebih kolaboratif.

Beberapa manfaat utama pembelajaran sosial bagi karyawan, dan organisasi, adalah:

Lebih banyak komunikasi

Melalui mengajukan pertanyaan dan menguji solusi pada masalah kehidupan nyata, karyawan mempelajari prosedur baru dengan paling efektif. Tidak ada hambatan untuk mempelajari informasi baru ketika Anda dapat mengajukan pertanyaan kapan saja, daripada harus menunggu sesi pelatihan berkembang.

Cara belajar yang disukai untuk kaum milenial

Mempertahankan karyawan milenial bukanlah prestasi kecil. Menurut Gallup, 60% generasi millennial di angkatan kerja terbuka untuk peluang kerja baru saat ini, dan mereka lebih cenderung berpindah pekerjaan lebih sering daripada generasi sebelumnya.

Milenial menghargai metode pembelajaran non-tradisional, seperti pembelajaran online, pembelajaran mikro, pelatihan video, dan pelatihan interaktif. Rentang perhatian mereka lebih pendek, dan mereka berpindah dari satu bentuk pembelajaran ke bentuk pembelajaran lainnya. Pembelajaran sosial memudahkan mereka untuk terus belajar tanpa terganggu dan menyimpan informasi.

wanita belajar dengan rekan kerja secara online

Belajar di waktu mereka sendiri

Semua karyawan Anda akan memiliki gaya belajar yang berbeda dan kecil kemungkinan mereka akan belajar dengan kecepatan yang sama. Dengan memiliki rekan kerja untuk menjawab pertanyaan tertentu yang mungkin muncul saat dan ketika mereka melakukannya, dan dengan memiliki akses ke pelatihan online saat mereka membutuhkannya, karyawan Anda akan dapat belajar dengan kecepatan mereka sendiri.

Dengan LMS tutorialmicrosoftexcel.net, karyawan dapat belajar bersama dan dengan kecepatan mereka sendiri, dengan fokus pada keterampilan apa pun yang paling dibutuhkan saat itu. Mereka dapat membagikan profil mereka untuk menunjukkan kursus yang telah diselesaikan dan menunjukkan bidang keahlian mereka, yang memudahkan rekan kerja untuk mencari tahu siapa yang harus mengajukan pertanyaan.

Baca Juga:  Tips Memotong Konten untuk Meningkatkan Retensi Memori

Lebih banyak kolaborasi

Sangat mudah untuk menggabungkan teknologi sosial ke dalam pembelajaran sosial, membuatnya lebih mudah diakses oleh lebih banyak karyawan. Beberapa karyawan Anda mungkin lebih pemalu daripada yang lain dan cenderung tidak mengajukan pertanyaan rekan kerja. Dengan menggunakan saluran sosial, seperti intranet atau alat komunikasi tim, mereka memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam percakapan tanpa membuat mereka merasa tidak nyaman atau keluar dari zona nyaman mereka.

Manfaat pembelajaran sosial tidak hanya untuk karyawan. Organisasi yang menerapkan pembelajaran sosial sebagai bagian dari strategi pelatihan mereka juga dapat menuai hasilnya:

Mempersingkat waktu orientasi untuk karyawan baru

Sejak hari pertama, karyawan baru bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan dari rekan kerja mereka kapan saja. Pelatihan terjadwal juga bisa terjadi kapan saja sehingga karyawan baru Anda tidak perlu menunggu pelatihan induksi sebelum mereka bisa produktif.

Berbagi keterampilan dan penggunaan yang lebih baik dari bakat yang ada

Keterampilan lunak sering diabaikan, dan biasanya tidak dimiliki oleh karyawan di resume mereka. Tetapi jika organisasi Anda menggunakan LMS seperti tutorialmicrosoftexcel.net, Anda tidak hanya dapat memanfaatkan kursus online soft skills yang sudah jadi, Anda juga dapat berbagi keterampilan secara menyeluruh dan menggunakan pemetaan keterampilan untuk menunjukkan keterampilan mana yang ada. Itu memudahkan karyawan untuk menemukan rekan kerja dengan keterampilan khusus untuk membantu memecahkan masalah.

rekan kerja belajar bersama

Untuk menyelesaikan

Dengan pembelajaran sosial diperkirakan mencapai 75% dari pembelajaran dalam organisasi, termasuk dalam strategi pembelajaran dan pengembangan Anda adalah yang terpenting. Belajar melalui refleksi diri, atau dari rekan kerja, supervisor, dan mentor, memudahkan karyawan untuk menyimpan informasi baru. Apalagi jika diterapkan di samping kesempatan pelatihan lain seperti microlearning, pengajaran tatap muka, atau pelatihan video. Hal hebat tentang pembelajaran sosial adalah hemat biaya dan mudah diterapkan karena berbagi pengetahuan merupakan bagian integral dari perilaku manusia.

Tinggalkan komentar